Versandbedingungen

Zahlungsweise:
Bei URBANWEAROUTSIDERS.COM können Sie per PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

Preise:
Die Preise jedes Produkts sind in Euro angegeben und können auch in Ihre Landeswährung umgerechnet werden, inklusive Mehrwertsteuer.

Transportkosten:
Die Versandkosten sind in der Rechnung angegeben, URBANWEAROUTSIDERS.COM arbeitet mit den besten internationalen Kurierunternehmen zusammen, um einen guten Service zu bieten und wendet die Versandkosten ohne zusätzliche Kosten an.

Aufträge:
Die vom Auftraggeber mitgeteilten Daten werden auf dem URBANWEAROUTSIDERS.COM Website und belegen den Geschäftsabschluss. Nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden sendet Holy Shirt eine E-Mail, um den Käufer zu benachrichtigen.

Lieferbedingungen:

In unserem Geschäft bieten wir verschiedene Artikel an, einige sind aus Stoff und auf Anfrage bedruckt, deren Versand einige Tage dauert und andere werden direkt aus unserem Lager in China versendet. Für diese Artikel erlauben Sie bitte 14 bis 18 Werktage.

Wenn der Benutzer mehrere verschiedene Artikel kauft, erhalten Sie zuerst die Print On-Demand-Artikel und einige Tage später die anderen Artikel. Entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten, aber wir haben je nach Artikel unterschiedliche Lager und Produktionsmodi.

Bei einer zusätzlichen Verzögerung wird der Kunde benachrichtigt.

RÜCKGABEVERFAHREN

🖤 RÜCKGABE & UMTAUSCH 🖤

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen und Umtausch.

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@urbanwearoutsiders.com für Umtausch und Rückerstattungen.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von maximal 8 Tagen nach Lieferung

- Senden Sie die Artikel innerhalb von: 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurück 

-Käufer sind für die Rücksendekosten an unser Lager in China/Deutschland verantwortlich

- Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für den Wertverlust verantwortlich

Für einen Sinneswandel

1. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, leisten wir keine Rückerstattungen.

In Ausnahmefällen wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt, Sie müssen jedoch in der Lage sein, einen zufriedenstellenden Kaufnachweis vorzulegen. Weiterhin muss die Ware sein: - in verkaufsfähigem Zustand - unbenutzt, sauber, originalverpackt

Alle Rücksendungen sollten mit einer Sendungsverfolgungsnummer an uns gesendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Fall, dass das zurückgesandte Produkt vom Kurierdienst verloren geht und nicht verfolgt werden kann.

Für Kundengarantien

1. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder ein schwerwiegender Fehler bei einem Artikel vorliegt, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wählen.

2. Wenn Sie die Größentabelle nicht gelesen haben und eine Größenänderung benötigen, akzeptieren wir den Umtausch, aber die Versandkosten zurück zu unserem Lager gehen zu Lasten des Käufers.

Zölle

1. Alle internationalen Pakete können Zöllen und Steuern unterliegen. Die Grenzen für Duty-Free-Pakete werden von Ihren lokalen Zollbehörden festgelegt.

2. Wir versenden die meisten Produkte aus China. Wenn Sie also ein internationaler Kunde sind, sind Sie für Zölle und Zölle in Ihrem eigenen Land verantwortlich.

3. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

4. Urban Wear Outsiders ist gesetzlich verpflichtet, den vollen Wert der Sendungen anzugeben und muss eine Rechnung für den Zoll beilegen, falls dies erforderlich ist.

Rückgabe & Umtausch

Umtausch und Rücksendungen für Store-Guthaben werden kostenlos bearbeitet.

Rücksendungen für eine Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Paypal).

Die Versandkosten für die Rücksendung an uns sind nicht erstattungsfähig.

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@urbanwearoutsiders.com

2. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse an unser Lager in Deutschland oder China mit

3. Senden Sie das Produkt mit einer Sendungsverfolgungsnummer (wir sind nicht verantwortlich für Produktverluste während des Versands oder nicht auffindbare Pakete)

4. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem neuem Zustand mit der Originalverpackung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch vornehmen (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für den Umtausch auf Lager sind.)

5. Im Falle eines Umtauschs versenden wir Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von etwa 2 bis 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

  • Die Rücksendekosten fallen an sind nicht erstattungsfähig.
  • Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.

 


Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

- Ermäßigte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
- Zurückgegebene Artikel müssen noch Etiketten aufweisen, sauber sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen